Gollong · Häufige Fragen

Gut zu wissen.
Bevor wir loslegen.

Antworten rund um Gartenbau, Hausmeisterservice und Winterdienst. Und wenn Ihre Frage noch offen ist, sprechen wir gerne persönlich mit Ihnen.

01

Garten- & Landschaftsbau

Von der ersten Idee bis zur Pflege Ihres Gartens.

Welche Gartenbauarbeiten übernehmen Sie?

Wir gestalten Terrassen, Wege und Pflasterflächen, bauen Zäune und Sichtschutzanlagen und übernehmen Pflanzungen sowie Rasenarbeiten. Auch Einfassungen, Mauern und kleinere Erdarbeiten gehören zu unserem Angebot.

Kann ich auch nur eine Terrasse oder einen Zaun beauftragen?

Ja. Neben umfassenden Gartenumgestaltungen gehören auch einzelne Terrassen, Zaunanlagen und Sichtschutzlösungen zu unseren Leistungen. Beispiele finden Sie auf unserer Referenzseite.

Unterstützen Sie bei der Auswahl der Materialien?

Wir besprechen mit Ihnen, welche Materialien zu Ihrem Vorhaben passen. Für Terrassen und Außenanlagen kommen beispielsweise Naturstein, Betonstein, Holz oder WPC infrage – abhängig von Nutzung, Gestaltung und den Gegebenheiten vor Ort.

Übernehmen Sie auch die anschließende Gartenpflege?

Ja, zu unserem Angebot gehört auch die laufende Pflege von Gärten und Grünanlagen. Umfang und Rhythmus stimmen wir mit Ihnen ab, beispielsweise für Rasenflächen, Beete, Hecken und Sträucher.

02

Hausmeisterservice

Persönliche Betreuung für Gebäude und Außenanlagen.

Welche Aufgaben gehören zur Objektbetreuung?

Je nach Vereinbarung übernehmen wir Objektkontrollen, Reinigungsarbeiten, Grünanlagenpflege, kleinere Reparaturen und Winterdienst. Den konkreten Umfang legen wir passend zu Ihrem Gebäude und Ihren Außenflächen fest.

Können wir die Leistungen individuell zusammenstellen?

Ja. Wir besichtigen Ihr Objekt und klären mit Ihnen, welche Arbeiten benötigt werden und wie häufig sie anfallen. Daraus entsteht ein auf Ihr Objekt abgestimmtes Leistungspaket.

Gibt es einen festen Ansprechpartner?

Ja, für die Betreuung Ihres Objekts haben Sie einen festen Ansprechpartner. So lassen sich Fragen und notwendige Arbeiten persönlich und mit kurzen Wegen abstimmen.

Was passiert, wenn eine größere Reparatur nötig ist?

Kleinere Reparaturen erledigen wir direkt vor Ort. Größere Maßnahmen stimmen wir zunächst mit Ihnen ab und unterstützen bei Bedarf die Koordination mit passenden Fachfirmen.

Gibt es eine separate Notfallnummer?

Für Bestandskunden gibt es eine separate Notfallnummer. Diese wird ausschließlich intern mitgeteilt und nicht auf unserer Website veröffentlicht.

03

Winterdienst

Räumen, Streuen und nachvollziehbare Einsätze.

Welche Flächen betreuen Sie im Winter?

Wir räumen und streuen unter anderem Gehwege, Gebäudezugänge, Höfe, Zufahrten, Parkflächen und Tiefgaragenrampen. Welche Flächen zu Ihrem Auftrag gehören, stimmen wir vorab gemeinsam ab.

Welches Streumittel verwenden Sie?

Wir verwenden Splitt. In besonderen Gefahrenbereichen wie Auffahrten, Treppen oder anderen gefährdeten Stellen setzen wir bei Bedarf zusätzlich Salz ein.

Ist die Streugutbeseitigung nach dem Winter enthalten?

Die Streugutbeseitigung nach dem Winter ist nicht im Winterdienst enthalten. Gerne bieten wir Ihnen diese Leistung zusätzlich an.

Kommen Sie bei Bedarf mehrmals am Tag?

Ja, je nach Schnee- und Glättelage können mehrere Einsätze am Tag erforderlich sein. Die Planung richtet sich nach der Wetterlage, den Bedingungen am Objekt und den örtlichen Vorgaben.

Werden die Winterdiensteinsätze dokumentiert?

Ja. Wir halten Datum, Uhrzeit und bearbeitete Flächen fest. Dadurch bleiben die ausgeführten Einsätze für Ihr Objekt nachvollziehbar.

Wie wird der Winterdienst für unser Objekt vorbereitet?

Bei einer gemeinsamen Begehung erfassen wir die vereinbarten Flächen, Zugänge und Besonderheiten. Auf dieser Grundlage stimmen wir die Einsatzplanung und den Leistungsumfang mit Ihnen ab.

04

Anfrage & Einsatzgebiet

So kommen wir miteinander ins Gespräch.

In welchen Orten sind Sie tätig?

Unser Schwerpunkt liegt im Würmtal und im Münchner Westen, ausgehend von unserem Standort in Planegg. Gartenbauprojekte übernehmen wir auch im Großraum München und der Umgebung. Nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage einfach den Ort Ihres Vorhabens.

Arbeiten Sie auch für Privatkunden?

Ja. Zu unseren Kunden gehören Privatkunden ebenso wie Hausverwaltungen, Gewerbebetriebe und Gemeinden. Die Leistungen stimmen wir auf das jeweilige Grundstück oder Objekt ab.

Welche Angaben helfen bei einer ersten Anfrage?

Hilfreich sind der Standort, eine kurze Beschreibung der gewünschten Arbeiten und Ihre Kontaktdaten. Ungefähre Maße und vorhandene Fotos können die erste Einschätzung erleichtern; Bilder können Sie uns per E-Mail schicken.